ShopStyleの日本でのKSF

Shopstyleが日本に参入します。

ShopStyleはアメリカ生まれの、
ファッション通販のポータルサイト。
米国で2007年からビジネスを開始しています。

ShopStyleのサイトをみてみると、
女性向けを中心として、バーバリーやジミーチューなどのブランド、
そしてファストファッション系のアイテムも見受けられます。

ShopStyleは、2007年の立ち上げから3年しかたってないものの、

アメリカでファッション系ECサイトにどこからお客さんが来るかを調べると、1位はGoogle、2位はShopStyleと出る」というほどで、全サイト総計で月間1000万トラフィックを提携ECサイトに送り込み、売り上げ貢献額は180億円。（出典記事）

と、ファッション通販系における力は業界屈指です。

ShopStyleの特徴は、利用者が参加するという
インターネット特有の仕組みをしっかり取り込んでいる点です。

通常、ネット通販のサイトであれば当然、
リアル店舗では考えられないほどの品ぞろえ数があります。
これは日本の楽天さんでも同じですね。

そしてカテゴリーやブランドに応じて、
いろいろな角度から商品検索でき、そして比較も可能です。

この問題点は、
消費者の選択肢が増えてしまう事です。
消費者が購買する際に選択肢が多くなってしまうと、
どれを買うべきか迷ってしまい、購買機会が減少します。
ある一定以上の選択肢は、逆効果です。

一方、ShopStyleでは莫大な品ぞろえを確保したまま、
利用者の参加をうまく利用しています。

上記は、利用者によって作成されたコーディネーションです。
センスのよいコーディネーションを参考にして、
購買することが可能です。

もちろん、他人のコーディネーションを保存する事も可能。

リアルな店舗にもマネキンで、うまくコーディネーションさせているのを
見かけますが、まさにそれと同じ仕組みです。
この仕組みにより、ついで買いが起きます。
一般的に、この「ついで買い」へ誘導する仕組みは、
クロスセリングと呼ばれており、一回当たりの売上を押し上げます。

このコーディネーションの仕組みは、
自分で作る事もできます。
気にいった商品を組み合わせて、コーディネーションを作成します。

自分で作ったコーディネーションは、サイトに保存する事も可能です。
先ほども触れましたが、他人のものも保存可能です。
まるで、ファッション雑誌のスクラップのようですね。

こうしたShopStyleの仕組みは、
消費者の一連の購買に至るまでの流れをうまく取り込んでいます。

通常は、リサーチ的に流行やコーディネーションを研究した上で、
何を買うか、概ね決めた上で、購買に臨みます。
つまり雑誌や路上で簡単なリサーチをした上で、ショップに出向く。
最後のショップがオンラインかリアル店舗か？

こうした二つの分離した機能をShopStyleが一つに融合しました。

日本今後ShopStyleが展開していくためには、
素材の品ぞろえが基本的な課題として、
さらにその上で、センスの良いコーディネーションを如何に集めるか？
が重要な成功の要素（KSF）になるでしょう。

7月に日本のShopStyleもオープンするようですが、期待しています。